Elif Tablo

Teslimat – iade şartları

TESLİMAT KOŞULLARI

Satıcı, malı/hizmeti, ödemesi onaylandığı tarihten itibaren 2-4 iş günü içinde hazırlar, kargoya gönderir. Kargo teslimi ise 2-4 gündür. Dolayısıyla ortalama teslim süresi sipariş onaylandıktan sonra 5-8 iş günüdür.

Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için, internet sitesinde  açıklanan süre içinde alıcıya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.  Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir.

Alıcının siparişi iptal etmesi halinde, SATICI, 7 gün içinde ilgili tutarın alıcının hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile ALICI’ya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolay SATICI sorumlu tutulamaz.
Teslimat masrafları alıcıya aittir. SATICI belli bir rakamın üzerindeki sipariş masrafının kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir.

Satıcı, malı/hizmeti, ödemesi onaylandığı tarihten itibaren 2-4 iş günü içinde hazırlar, kargoya gönderir. Ortalama teslim süresi sipariş onaylandıktan sonra 5-8 iş günüdür.

İADE ŞARTLARI

Kişiye özel yapılan üretimlerde, ürün sadece o kişiye özel yapıldığından, sipariş iadesi mümkün olmamaktadır(baskı-model hatası, arızalı ürün hariç).

Hazır ürünlerde 7 gün içerisinde müşteri önce satıcıyla iletişim kurar, sonrasında iade işlemini gerçekleştirebilir. İade durumunda ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak ambalajı açılmış, hasar görmüş, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.